春節(jié)前后的汽車媒體圈里，最熱的話題莫過于豐田召回門了。照常理說，汽車召回在歐美等地遠(yuǎn)非國內(nèi)這般“聳人聽聞”。此次引起這么大的轟動，原因有二：一是豐田召回；二是召回?cái)?shù)量大。在業(yè)內(nèi)人士紛紛建言獻(xiàn)策、警示提醒之際，國內(nèi)商用車企業(yè)也應(yīng)該借機(jī)審視自身，找到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對危機(jī)的可行之道。

“又快又好”才能屹立不倒

三年前，筆者就“又快又好”的問題請教過一位老行家，當(dāng)時他就提醒，在看重發(fā)展速度的同時，不能忽視“好好”發(fā)展。

現(xiàn)在豐田在成為全球老大的同時，卻被小小的零部件下了絆馬索。回過頭來再去思量三年前那位老行家的判斷，方見其高瞻遠(yuǎn)矚。

不想做將軍的士兵不是好士兵，有抱負(fù)并為之努力本值得稱道。只不過，在追求理想的道路上，何時快、何時穩(wěn)，如何做到“又快又好”，已然是豐田召回門留給國內(nèi)商用車行業(yè)的一道思考題。

國內(nèi)商用車行業(yè)已然實(shí)現(xiàn)了快速發(fā)展，尤其在全球市場不堪回首的2009年，國內(nèi)商用車市場“風(fēng)景獨(dú)好”，著實(shí)令跨國商用車企業(yè)眼饞。2010年伊始，各商用車企業(yè)一邊紛紛表示對市場謹(jǐn)慎樂觀，一邊享受著前兩個月的好收成。

在此般盛世面前談危機(jī)顯然不合時宜，更何況市場爭奪異常激烈，“現(xiàn)車為王”的觀念深入人心，快馬加鞭趕班排產(chǎn)尚顯不夠，誰會去考慮遙不可及的危機(jī)呢？

然而，國內(nèi)商用車孜孜以求的正是豐田今天的江湖地位。在國內(nèi)銷量穩(wěn)中有升的前提下，國內(nèi)商用車企從未掩飾過進(jìn)軍海外的雄心。從2005年開始，國內(nèi)車企進(jìn)軍海外市場的步伐在加快。步伐快了，就可能暗藏著或多或少的風(fēng)險(xiǎn)：如打價(jià)格戰(zhàn)，損害質(zhì)量；如不做服務(wù)，只為銷量。這種大幅度增長的背后或許就是不可預(yù)知的危機(jī)。

之所以這么說，是因?yàn)閲鴥?nèi)商用車目前所處的行業(yè)地位以及發(fā)展目標(biāo)，正是豐田當(dāng)日的初衷。豐田崛起所依仗的性價(jià)比優(yōu)勢，輔以快速精準(zhǔn)的市場反應(yīng)，都和國內(nèi)商用車企業(yè)的特點(diǎn)多有相同。豐田對海外市場的苦心經(jīng)營，雖然現(xiàn)階段國內(nèi)商用車企業(yè)還難以與之相提并論，但就對全球化的孜孜以求，也和豐田有幾分神似。

不同的是，背靠龐大的國內(nèi)市場，中國的商用車企業(yè)雖然會面對“大小年”的輪回，卻很少擔(dān)心過市場規(guī)模的突然縮水。后方無憂，進(jìn)軍海外的底氣也就更足。事實(shí)上，哪怕每家企業(yè)在宣稱進(jìn)入海外市場不可一蹴而就，可東一榔頭西一棒槌的做法屢見不鮮。如此一來，在國內(nèi)無序競爭、在海外競爭更無序的商用車企業(yè)，一旦面對數(shù)量與質(zhì)量的兩難境地，尤其在發(fā)展機(jī)遇稍縱即逝的時刻，亦恐重蹈豐田的覆轍。

此般種種，決定了正在快速進(jìn)步且勢頭向好的國內(nèi)商用車企業(yè)，要學(xué)會“豐田之禍，商車之鑒。”