2013年7月17日， 南京依維柯第六屆服務(wù)技能大賽啟動(dòng)大會(huì)在美麗的南京如期舉行，服務(wù)技能大賽也自此正式拉開了帷幕。服務(wù)技能大賽作為南京依維柯的傳統(tǒng)賽事，如今已成功舉辦了五屆 ，是企業(yè)對(duì)自身以及合作伙伴服務(wù)能力和技能水平的一次全面檢驗(yàn)。

 在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的國(guó)內(nèi)商用車市場(chǎng)，售后服務(wù)的好壞、響應(yīng)速度的快慢，很大程度上將直接左右消費(fèi)者的購(gòu)車選擇。在從“產(chǎn)品導(dǎo)向型”轉(zhuǎn)入“服務(wù)導(dǎo)向型”的今天，提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，已成為企業(yè)角逐商用車市場(chǎng)的必然趨勢(shì)。

作為中國(guó)輕型商用車市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，南京依維柯通過舉辦2年一度的服務(wù)技能大賽，打造差異化競(jìng)爭(zhēng)能力，以賽促學(xué)，選拔優(yōu)秀服務(wù)人才，提升全體員工的售后服務(wù)能力；同時(shí)通過實(shí)戰(zhàn)技術(shù)比拼，加強(qiáng)各部門之間的業(yè)務(wù)交流，形成全國(guó)售后人員相互學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

本次大賽設(shè)服務(wù)技能、維修技能、配件技能三個(gè)類別，分初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)環(huán)節(jié)，自2013年7月-2013年11月歷時(shí)5個(gè)月，依維柯和躍進(jìn)兩大品牌遍布全國(guó)的近1000家服務(wù)商，2000多名選手參加，接受理論測(cè)試、情景模擬和實(shí)際操作的全面考驗(yàn)，最終為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)贏得榮譽(yù)，并從比賽中獲得成長(zhǎng)。

南京依維維柯自推出“溫馨360”服務(wù)品牌以來，堅(jiān)守“以顧客為導(dǎo)向，為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值”的服務(wù)宗旨。通過導(dǎo)入溫馨的服務(wù)理念，創(chuàng)造溫馨的服務(wù)環(huán)境，展現(xiàn)溫馨的服務(wù)態(tài)度，采取溫馨的服務(wù)方式，一切服務(wù)工作以客戶利益為中心， 而為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值，這就是南京依維柯服務(wù)理念的精髓。

“群英薈萃，技領(lǐng)雄峰”，高手比拼，必定精彩紛呈，夢(mèng)想創(chuàng)造未來，挑戰(zhàn)超越自我，南京依維柯期待與您共享勝利的喜悅！