中秋將近,桂花飄香。2012年9月19日,天氣晴好,伴著秋天的涼爽,本年度營銷比武大賽安徽區(qū)域初賽,在合肥市安徽大成4S店拉開序幕。
安徽銷售服務中心經(jīng)理明文君作了熱情洋溢地賽前動員,指出:SIH公司投入大量人力物力舉辦本次比武大賽,目的在于提高我們整個銷售服務隊伍的業(yè)務水平,意義非凡;各位參賽選手為此也做出了艱辛地努力,本次比賽不但是對各位的檢驗,更重要的是給我們選手提供了展現(xiàn)風采的平臺,希望每位選手都能賽出風格、賽出水平、賽出風采!
隨后SIH培訓處馬波宣布了本次比賽的規(guī)則、紀律和評分細則,按原定規(guī)則,銷售比武分為閉卷考試、繞車介紹、和情景演練,服務比武閉卷考試和實際操作,他希望所有選手嚴肅對待、認真答題,取得應有的成績。
隨著考試開始的訊號發(fā)出,整個考場一下子安靜下來,只有筆尖劃過試卷的“沙沙”聲。在繞車介紹環(huán)節(jié),選手們的自信和對杰獅車特點精彩的講評博得了陣陣掌聲。本環(huán)節(jié)在來自蕪湖中豪的張偉選手做介紹時達到了高潮:只見他邁著穩(wěn)健的步伐走向車輛右側(cè),面帶微笑,從發(fā)動機到底盤的各項配置娓娓道來,解說到位,語言流暢,肢體語言運用合理,案例列舉真實可信,全程聲音洪亮,自信滿滿,其風采折服了在場的所有評委和選手,贏得陣陣叫好聲。
在張偉介紹結(jié)束時,全場響起了雷鳴般的掌聲。評委激動地對所有選手說:“繞車介紹就要達到這種水平!”張偉在本環(huán)節(jié)獲得了94.5分的好成績,結(jié)合其筆試第一名和情景演練第一名的成績,最終以絕對優(yōu)勢取得了本次銷售組比賽的冠軍。
在9月20日,情景演練環(huán)節(jié)比賽即將開始時,發(fā)生了一件令人感動的事情。來自皖北某家經(jīng)銷商的選手要求第一個參加比賽,在評委詢問下得知,她一位親人于9月19日晚病逝,想早點比賽完回去處理后事。原來,在該選手來比賽前,她的這位親人已經(jīng)被當?shù)蒯t(yī)院下了病危通知,為參加本次比賽,她強忍悲痛來到合肥。她的認真態(tài)度令人動容,在場知道這個消息的人,無不肅然起敬!本次比賽無形中也多了一份肅穆的色彩。
服務實際操作與銷售杰獅繞車介紹同時進行,在維修區(qū),三輛豪華版杰獅牽引車一字排開。隨著裁判的一聲令下,第一組參賽的三位選手,手持檢測儀等維修工具迅速登車,開始有條不紊地檢測并分析各項數(shù)據(jù),依據(jù)檢測儀顯示的故障代碼,對各個故障點進行逐一排查。本次比賽共分為四組,通過激烈角逐,根據(jù)實際操作水平和故障排除思路等各項指標,綜合評定,最終來自蕪湖中港服務站的李平脫穎而出,取得冠軍。
整個比賽在9月20日中午落下帷幕。在頒獎典禮上,明文君經(jīng)理作出總結(jié):比賽只是一種手段,其目的重在提高,希望各位選手回到各自公司后,在同事間起好帶頭作用,在銷售和服務戰(zhàn)線上形成“比學趕幫超”的良好氛圍,不斷努力,查漏補缺,持續(xù)進步,相信在各位的共同努力下,安徽銷售服務團隊一定能創(chuàng)下佳績!