6月1日,福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠“鉆石用戶”評(píng)選活動(dòng)在全目標(biāo)市場(chǎng)拉開(kāi)序幕,本次評(píng)選活動(dòng)以“品質(zhì)源自專(zhuān)業(yè)”為主題,旨在讓更多的用戶對(duì)瑞沃及時(shí)代金剛“專(zhuān)業(yè)、高品質(zhì)”的產(chǎn)品特質(zhì)有更直觀的體驗(yàn)和感受,同時(shí)以豐厚的獎(jiǎng)品回報(bào)客戶十幾年來(lái)對(duì)瑞沃及時(shí)代金剛品牌的信賴。本次活動(dòng)將持續(xù)到8月10日。
據(jù)悉,本次評(píng)選活動(dòng)主要面向福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠瑞沃中重型(運(yùn)輸型)工程車(chē)用戶、瑞沃中卡用戶、時(shí)代金剛用戶,凡符合其中一條標(biāo)準(zhǔn)的用戶,均可參與,活動(dòng)評(píng)選的標(biāo)準(zhǔn)主要有兩條:
標(biāo)準(zhǔn)一:產(chǎn)品無(wú)大修里程最長(zhǎng)(發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋三大件30萬(wàn)公里以上無(wú)大修,以里程表計(jì)數(shù)為準(zhǔn));
標(biāo)準(zhǔn)二:累計(jì)購(gòu)買(mǎi)福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠產(chǎn)品5臺(tái)以上,在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)具有較高影響力,能夠影響他們購(gòu)買(mǎi)瑞沃/時(shí)代金剛產(chǎn)品2臺(tái)以上的忠誠(chéng)用戶。
本次活動(dòng)將在所有參選用戶中評(píng)選出入圍獎(jiǎng)100名,銀鉆用戶20名,金鉆用戶2名,獲獎(jiǎng)用戶將分別獲得500元加油卡,5000元加油卡和時(shí)代金剛Sail工程車(chē)5年使用權(quán),回饋用戶的力度在近年來(lái)商用車(chē)行業(yè)極為少見(jiàn)。獲獎(jiǎng)用戶將受邀參加頒獎(jiǎng)儀式,并有機(jī)會(huì)與工廠領(lǐng)導(dǎo)層進(jìn)行面對(duì)面溝通,且廠方還將建立客戶關(guān)懷組織,作為鉆石用戶長(zhǎng)期溝通的平臺(tái),讓更多的用戶代表參與進(jìn)來(lái),共同推動(dòng)福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠產(chǎn)品、服務(wù)和管理的持續(xù)改善,讓用戶受益。
福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠營(yíng)銷(xiāo)公司一位領(lǐng)導(dǎo)告訴記者,福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠作為福田汽車(chē)南方市場(chǎng)最重要的生產(chǎn)基地,成立十多年來(lái),為用戶提供各類(lèi)產(chǎn)品近百萬(wàn)臺(tái)。之所以能長(zhǎng)期領(lǐng)跑市場(chǎng),除了過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù),更源于工廠一直秉持“客戶至上”的經(jīng)營(yíng)理念,無(wú)論是產(chǎn)品研發(fā)還是售后服務(wù)均以此為出發(fā)點(diǎn)。
通過(guò)本次“鉆石用戶”評(píng)選活動(dòng),可以讓更多的用戶了解瑞沃品牌,了解福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)水平,進(jìn)一步提升瑞沃品牌知名度、認(rèn)知度和美譽(yù)度。
品牌的本質(zhì)是用戶的信賴和忠誠(chéng),品牌的建立是企業(yè)和客戶共同努力的結(jié)果,除了在產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)上企業(yè)和用戶達(dá)成良好的共識(shí)之外,企業(yè)和用戶良好的價(jià)值溝通更是重中之重,國(guó)內(nèi)商用車(chē)行業(yè)目前整體尚處于產(chǎn)品溝通的層面,而福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠已經(jīng)是其中的佼佼者。難能可貴的是,作為國(guó)內(nèi)商用車(chē)企業(yè),福田汽車(chē)長(zhǎng)沙汽車(chē)廠已經(jīng)覺(jué)察到品牌建設(shè)的真諦,并有意識(shí)的朝之努力。我們有理由相信,先知先行者必有一個(gè)美好未來(lái)。