3月13日下午3點18分，長沙三一工業(yè)城，陽光明媚，三一重工“見證品質·一生無憂——2012年攪拌車增值服務行動”在這里隆重起航。三一集團副總經理毛建華、泵送營銷公司常務副總經理朱丹、湖汽公司總經理談波、泵送服務公司總經理劉愛榮等公司領導，濰柴、日野、協(xié)眾等零部件配套廠家領導，四大區(qū)域服務將士出席本次起航儀式。據悉，這是三一重工泵送事業(yè)部首次以單個產品開展的大型增值服務活動。 

本次活動是三一聯合主要配套廠家、面向全國三一攪拌車客戶舉行的服務巡檢，以“消除故障隱患、解決遺留問題、提高客戶滿意度”為目的，通過“核心部件檢修、遺留問題清理、操作保養(yǎng)培訓”等項目為客戶節(jié)省攪拌車運營成本，以務實的行動踐行“一生無憂”服務承諾。據了解，本次活動將歷時三個月，將全國30個代理區(qū)域劃分為四大片區(qū)，由三一重工高層領導擔任片區(qū)組長，投入1000多名服務人員、500多臺服務車輛，對遍布全國的近3萬臺三一攪拌車提供點檢服務，以務實的行動為客戶創(chuàng)造價值。

據了解，作為自主品牌的卓越代表，三一攪拌車長期以來憑借優(yōu)異的產品與服務質量贏得了客戶及行業(yè)的肯定。2011年，三一攪拌車銷量躍居行業(yè)第一，徹底顛覆行業(yè)傳統(tǒng)競爭格局;在由中國質量協(xié)會和全國用戶委員會發(fā)起的“2011年工程機械行業(yè)用戶滿意度測評”結果中，三一攪拌車用戶滿意度高居行業(yè)第二。作為一家以創(chuàng)造客戶價值為己任的企業(yè)，三一在自身高速發(fā)展的同時始終不忘感恩客戶。在2011年三一推出的“一生無憂”服務承諾中，明確向客戶提出“免費首次保養(yǎng)，整車保修100000公里(或兩年)，攪拌筒、車架、副車架保修150000公里(或三年)”的保修條款，為客戶帶來實實在在的優(yōu)惠。“三一的每一次進步與成長都離不開客戶的鼎力支持，此次活動是對客戶最好的感恩與回饋，同時也是繼2011年四季增值服務行動后的又一實質之舉。”三一泵送營銷公司常務副總經理朱丹表示。

此次活動得到了三一攪拌車零部件供應商的大力支持，來自南京協(xié)眾汽車空調集團有限公司的鄒文清先生作為供應商代表在起航儀式上發(fā)言，他表示將全力配合三一做好攪拌車增值服務活動，為廣大客戶提供無微不至的服務。

“見證品質，一生無憂;選擇三一，一生無憂”，起航儀式現場服務將士許下錚錚誓言，誓以百分百的熱情圓滿完成巡檢任務。起航儀式后，三一還與攪拌車零部件供應商在座談會上進行了深入交流。